また、エステテイツク業界ではさまざまなコースを利用する場合、ローンを組むお客様がη％います。しかし、シエイプアツプハウスでは２５％のお客様しかローンを利用しません。これは他のエステテイツクサロンでは考えられないほど少ないものです。当社のエステテイシヤン達は、お客様がローンを組まれたら、金利を払わなくてはいけないことをよく知っています。それにその場ですぐに契約して、ローンを組んで頂かなくても、私達のお客様は後日、銀行振込や現金で支払って下さいます。よいサービスを提供していれば、ローンを組まなくても、お客様は逃げては行かないものです。社員が誇りを持って仕事をしているので、シエイプアツプハウスは一般の物差しで測れないことがたくさんあります。そういう私達を、安心して居心地がいいと思って下さるお客様が来て下さるのだと思います。採用担当の社員には、「採用する人は明るく元気なこと」「誠実で真面目な人」など、いくつかのポイントを毎年伝えています。
しかし、なんといっても一番重要なのは「決して卑賤な人を採ってはならない」ということです。卑賤な人間は絶対採りません。 ですから、我が社はとてもプライドの高い社員ばかりです。私が最も嫌いなのが卑賤な人ですし、私達の会社も卑しいということをすごく嫌います。卑賤な人とはどういう人か。例えば、人をだましたり、人をねたんだり、引き摺り下ろしたり、陥れようとしたり、嘘をついたり……。私達の会社ではそういうことは絶対に許しません。何かを壊したり、何かをやって失敗しても私はあまり怒りません。しかし、嘘をついたり、手抜きをしたりしていることが分かったら、思いっきり怒ります。私は上司におべっかを言つたり、必要以上にペコペコしたりする人間を信用しません。このような人は立場が変わった時に、自分の部下をまるで奴隷のように扱う人が多いからです。先程挙げたょうな、筋の通らない売り上げも許しません。